Российские банки в первой половине 2026 года сократили выплаты кешбэка клиентам-физлицам на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2025-го, направив на эти цели около 200 млрд руб., оценили в ВТБ (данные есть у РБК). Речь идет как о прямом возмещении трат рублями, так и о бонусных баллах или других поощрениях. Во втором полугодии, по прогнозам ВТБ, банки увеличат расходы на программы лояльности по сравнению с первым на треть — совокупные выплаты кешбэка потребителям достигнут 270 млрд руб. Такую динамику относительно января-июня аналитики ВТБ объясняют в том числе тем, что во второй половине года покупательская активность в России сезонно возрастает, и клиенты больше тратят по картам. Однако увеличение выплат по программам лояльности не принесет большого результата в целом по году: объем начисленного кешбэка может составить более 473 млрд руб., что будет сопоставимо с уровнем 2025 года, прогнозируют в банке. «Во втором полугодии мы прогнозируем рост выплаты кешбэка, но это не будет новой «гонкой». Рынок банковской лояльности входит в новую фазу», — говорит начальник управления «Расти с ВТБ» Роман Синенко. Опрошенные РБК эксперты констатируют: рынок программ лояльности в России действительно достиг локального «плато». Почему так происходит и какие выгоды банки оставляют клиентам — в подписке РБК.
Ссылки (1)
- Источник · pro.rbc.ru Материал на pro.rbc.ru ↗ К фразе: «Почему так происходит и какие выгоды банки оставляют клиентам — в подписке РБК.»
