🏪💸 «Еще пара таких атак — и бизнесу конец». Продавцы Wildberries жалуются на миллионные потери, молчание поддержки и страх потерять бизнес. Мы с ними поговорили
Удары украинских беспилотников по складам Wildberries уничтожили товары на миллиарды рублей. Компания предложила селлерам льготные кредиты и пообещала рассмотреть компенсации, но выплат пока никто не получил, а сами продавцы называют предложенные меры «унизительными». Вот что они рассказывают.
📌 «Лучше бы вообще ничего не предлагали»
Собеседник «МО», который больше пяти лет продаёт на Wildberries товары для творчества, за день до удара отправил крупную поставку на склад в Котовске. Часть изделий также находилась в Электростали. Общий ущерб превысил полмиллиона рублей. Обращаться в поддержку он не собирается.
«Там и в простых вопросах невозможно ничего добиться — живых людей нет, через ботов не пробиться».
Предложенные компанией меры предприниматель называет «унизительными»: «Лучше бы они вообще ничего не предлагали, чем такие меры. Если такое повторится ещё пару раз — бизнесу конец».
📌 «Настоящая проблема глубже»
По словам продавца, многие сейчас обсуждают изменение оферты Wildberries, однако главной проблемой он считает новую реальность, в которой под ударом может оказаться любой склад. «Стоит ли сейчас отправлять новые поставки? А вдруг и по этому складу прилетит?» — говорит он.
📌 Пункты выдачи пока страдают меньше
Владелец нескольких ПВЗ в Москве рассказал «МО», что после атак два дня не приезжали курьеры, а сроки доставки увеличились.«Сейчас занимаются тем, что перенаправляют логистические потоки», — объяснил он.
Владельцам ПВЗ никаких специальных рекомендаций Wildberries не дал. По словам собеседника, пункты выдачи пока переживают кризис относительно спокойно — основные потери несут продавцы, чей товар находился на атакованных складах.
Читать текст на сайте
Сообщение в Telegram
@v_zelenskiy_official · сообщение 20023 ↗
К фразе: «Владимир Зеленский назвал атаку ответом на удары по гражданской инфраструктуре Украины — и добавил, что, по его данным, склады Wildberries были задействованы для поставок подсанкционных комплектующих для производства …»
Сообщение в Telegram
@kimtatyana2024 · сообщение 776 ↗
К фразе: «Татьяна Ким сообщила, что в Электростали сотрудники МЧС продолжают тушение оставшихся очагов возгорания, а в Котовске пожар ликвидирован полностью.»
Источник · www.interfax-russia.ru
Материал на www.interfax-russia.ru ↗
К фразе: «Склад в Электростали — вероятно крупнейший логистический центр Wildberries с площадью в 250 тысяч квадратных метров.»
Источник · seller.wildberries.ru
Материал на seller.wildberries.ru ↗
К фразе: «С 7 июля компания изменила оферту продавца: по новым правилам, Wildberries освобождается от ответственности за товары, которые были повреждены в результате «обстоятельств непреодолимой силы».»
Источник · www.kommersant.ru
Материал на www.kommersant.ru ↗
К фразе: «После пожара на складе в Шушарах компания возместила продавцам 35 млрд рублей.»
В ночь на 18 июля украинские дроны атаковали склады Wildberries, в результате погибли восемь человек, а ущерб компании может составить от 21 до 35 млрд рублей, при этом продавцы понесли потери свыше 100 млрд рублей.
Ссылки (4)
Источник · www.kommersant.ru
Материал на www.kommersant.ru ↗
К фразе: «Маркетплейс не раскрывает свои потери, но даже по предварительной оценке они составляют не меньше 21–35 млрд рублей.»
Сообщение в Telegram
@kimtatyana2024 · сообщение 779 ↗
К фразе: «19 июля соосновательница Wildberries Татьяна Ким объявила о технических мерах поддержки от WB Банка, днем ранее — о скидках на хранение и поставки в региональные склады.»
Источник · seller.wildberries.ru
Материал на seller.wildberries.ru ↗
К фразе: «Все из-за изменений оферты, введенных меньше двух недель назад: по новым правилам, маркетплейс не несет ответственности за товары, которые были повреждены в результате атак БПЛА.»
Источник · thebell.io
Материал на thebell.io ↗
К фразе: «👍 Зачем Украине атаки на «народный» бизнес чиатйте в нашей утренней рассылке.»
Украинские дроны поразили логистические хабы Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области.
Ссылки (1)
Источник · pepurl.com
Материал на pepurl.com ↗
К фразе: «Общие потери продавцов, товары которых были уничтожены в Электростали и Тамбовской области, могут составить от 150 млрд до 235 млрд рублей.»
Атака украинских дронов по складам Wildberries привела к падению акций Ozon почти на 12%, а общий ущерб оценивается до 100 млрд рублей, что в основном ляжет на продавцов.
Ссылки (1)
Источник · thebell.site
Материал на thebell.site ↗
К фразе: «Большая часть общего ущерба, оценивающегося до 100 млрд рублей, судя по всему, придется именно на продавцов.»